Entre 2007 y 2013, los bancos españoles incluyeron sistemáticamente cláusulas abusivas en las hipotecas. Cuando el Euríbor se desplomó, miles de hipotecados pagaron de más sin saberlo.
Hoy, gracias a la jurisprudencia europea y española, esas cláusulas son nulas. Si tu hipoteca tenía cláusula suelo o pagaste gastos que no te correspondían, tienes derecho a que el banco te devuelva todo lo cobrado de más. Te lo gestiono sin que tengas que adelantar nada.
Lo que puedo hacer por ti
Llevo todo tipo de reclamaciones bancarias e hipotecarias. Estos son los casos más habituales en mi despacho:
Así trabajo tu caso
Sin sorpresas. Lo que vamos a hacer y en qué orden:
Me cuentas el caso y me traes tu escritura de hipoteca. Reviso el contrato, te digo si tienes algo reclamable y cuánto, aproximadamente. Acabamos con un presupuesto cerrado por escrito.
Si hay caso, calculo exactamente cuánto te debe el banco (cláusula suelo + intereses, gastos pagados, etc.). Te paso un informe con la cantidad estimada.
Presento reclamación formal al Servicio de Atención al Cliente del banco. Tiene 2 meses para responder. Muchos bancos ya pagan en esta fase para evitar ir a juicio.
Si el banco rechaza o no responde, presento demanda en el juzgado especializado en cláusulas abusivas de Las Palmas. La gran mayoría de sentencias son favorables al consumidor.
Cuando se dicta sentencia favorable, el banco te ingresa la cantidad reconocida más intereses. Tú no tienes que hacer nada: yo me encargo de la ejecución si hace falta.
Cuando se resuelve la reclamación (acuerdo extrajudicial o sentencia firme), te entrego un dosier con toda la documentación: comunicaciones, sentencia y liquidación final.
Lo que NO hago
Soy honesto con lo que puedo y no puedo hacer:
- No te paso un presupuesto sin antes ver la escritura completa.
- No prometo cantidades exactas hasta no ver tu escritura. Cada hipoteca es distinta.
- No acepto el caso si la cantidad reclamable es muy pequeña y los honorarios no te compensan económicamente.
- No te garantizo plazo concreto: depende del juzgado y de si el banco recurre.
Cuánto cuesta y cuánto tarda
Datos reales basados en los casos que llevo en Las Palmas y Lanzarote:
Preguntas frecuentes
¿Mi hipoteca tiene cláusula suelo?
Si firmaste entre 2002 y 2013 una hipoteca a tipo variable, hay muchas probabilidades. Búscala en la escritura bajo nombres como 'Límite a la variación del tipo de interés' o 'Tipo mínimo aplicable'. Si me la envías, te lo confirmo en la primera consulta.
¿Cuánto puedo recuperar?
Depende del importe de tu hipoteca y de los años con cláusula suelo activa. La media en mis casos está entre 6.000 y 12.000 €. Hipotecas grandes (200.000 € o más) firmadas en pleno boom pueden llegar a 20.000 € o más.
¿Y los gastos hipotecarios?
Si tu hipoteca es anterior a junio de 2019, puedes reclamar el 100% de gestoría, registro y tasación. De la notaría, el 50%. Suele estar entre 1.500 y 4.000 € adicionales.
¿Cuánto tarda recuperar el dinero?
Si el banco acepta extrajudicialmente, 2-3 meses. Si hay que ir a juicio, entre 8 y 18 meses dependiendo del juzgado. Las Palmas tiene un juzgado especializado en cláusulas abusivas que va relativamente rápido.
¿Tengo que ir a juicio?
Salvo casos excepcionales, no. Yo te represento. Solo te llamaría si el juez quiere oír tu declaración, lo cual es muy raro en este tipo de procedimientos.
¿Y si firmé un acuerdo con el banco renunciando a reclamar?
Muchos de esos acuerdos son nulos por falta de información clara. La jurisprudencia europea ha anulado muchos. Si firmaste algo, mándamelo: lo reviso en la primera consulta y te digo si se puede impugnar.
Llevo reclamaciones bancarias desde 2022. Honorarios presupuestados por escrito tras la primera consulta. Mis clientes han recuperado entre 3.000 € y 18.000 € por cláusula suelo y gastos hipotecarios. Si tu hipoteca es anterior a 2019, revísala. Es muy probable que tengas algo que reclamar.
¿Tienes una hipoteca anterior a 2019?
Mándame tu escritura por WhatsApp o reserva una primera consulta para revisarla.