Tras varios años de jurisprudencia muy activa, hoy ya está bastante claro qué gastos hipotecarios puede reclamar un consumidor a su banco si firmó la hipoteca antes de junio de 2019. Si estás en Las Palmas de Gran Canaria o cualquier punto de España, esta información te interesa.
Gastos que SÍ se pueden reclamar
- Gastos de notaría: el 50% (la otra mitad sí corresponde al consumidor)
- Gastos de gestoría: 100% reclamables
- Gastos de registro de la propiedad: 100% reclamables
- Tasación del inmueble: 100% reclamables (si la hipoteca se firmó antes de junio 2019)
Gastos que NO se pueden reclamar
- IAJD (Impuesto de Actos Jurídicos Documentados): el Tribunal Supremo lo dejó zanjado, lo paga el cliente. La normativa cambió en noviembre 2018 y ahora lo paga el banco, pero solo en hipotecas posteriores a esa fecha.
- Comisión de apertura: depende del caso. La jurisprudencia es divergente y hay sentencias en ambos sentidos.
¿Hay límite temporal para reclamar?
El TJUE estableció que el plazo de prescripción para reclamar gastos hipotecarios empieza a contar desde la sentencia que declara la cláusula nula, no desde que se pagaron. En la práctica, hoy se siguen aceptando reclamaciones de hipotecas firmadas hace 15 o 20 años.
¿Cuánto puedo recuperar?
Depende del coste real de tu hipoteca. En una hipoteca media de 150.000-200.000 €, las cantidades recuperables suelen estar entre 1.500 € y 4.000 € en concepto de gastos, sin contar la cláusula suelo si la hubiera.
Mi consejo: si firmaste tu hipoteca antes de junio de 2019 y nunca reclamaste los gastos, hazlo. Es uno de los casos con mejor relación esfuerzo-beneficio en derecho del consumidor.
Procedimiento
- Reclamación al SAC (Servicio de Atención al Cliente) del banco
- Si no hay respuesta favorable en 1 mes → demanda judicial
- Sentencia y devolución
Documentación necesaria
- Escritura de hipoteca
- Facturas de notaría, gestoría, registro y tasación
- Si no las conservas, el banco puede facilitártelas o se piden judicialmente
En la inmensa mayoría de casos, el procedimiento termina con éxito y la devolución completa de lo cobrado indebidamente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reclamar gastos hipotecarios si ya pagué la hipoteca completa?
Sí. Aunque la hipoteca esté cancelada, los gastos pagados indebidamente siguen siendo reclamables mientras no haya prescrito el plazo desde la sentencia que declara la nulidad.
¿Qué pasa si firmé después de junio de 2019?
La normativa de 2019 obligó a los bancos a pagar la mayoría de gastos directamente. Si tu hipoteca es posterior, lo más probable es que ya no tengas nada que reclamar por este concepto.
Cuéntame tu situación y te daré una visión clara desde el inicio.